POLITIQUE EN MATIÈRE DE MÉDIAS SOCIAUX
Afin de rendre la communication avec ses clients plus participative, Arturo Salice S.p.A. met en œuvre l'utilisation des médias sociaux pour des services et/ou projets spécifiques. Ces canaux complètent les outils existants, comme le site Web officiel de l'établissement.
La participation, par le biais de comptes institutionnels propres, aux médias sociaux :
- informer sur les nouveaux produits développés ;
- dialoguer avec les utilisateurs à travers les messages, les commentaires sur les messages, les réponses aux demandes, les questions, les critiques et les suggestions.
Arturo Salice S.p.A. utilise des contenus - y compris des contenus multimédias (photos, films, etc.) - qu'elle possède ou pour lesquels elle a acquis les droits.
Arturo Salice S.p.A. est elle-même responsable de l'administration des comptes institutionnels et délègue par écrit une personne de contact pour la gestion opérationnelle. La gestion des comptes s'effectue, généralement, sur une base quotidienne, en semaine.
RÈGLES DE MODÉRATION
Les interventions écrites et verbales des utilisateurs par le biais de messages et de vidéos/enregistrements doivent toujours être identifiables. Ces expressions représentent l'opinion des individus et non celle d'Arturo Salice S.p.A., qui décline toute responsabilité pour la véracité et l'exactitude de ce qui est publié sur ses pages institutionnelles par des personnes physiques et morales.
Arturo Salice S.p.A. exerce un contrôle préventif du matériel chargé et procède à l'enlèvement / non-publication des messages qui sont :
- discriminatoires et offensants à l'égard de personnes, de groupes de personnes ou de catégories de personnes, au regard du sexe, de la race, de la langue, de l'appartenance ethnique, de la religion, des opinions politiques, des conditions personnelles et sociales, de l'orientation sexuelle et de l'âge ;
- contenant des images de mineurs ;
- discriminatoires et offensants à l'égard des autres utilisateurs - qu'ils soient présents ou non à la discussion, des organismes, des associations, des organisations en général, des entreprises ou en tout cas au détriment des droits des tiers ;
- contenant un langage inapproprié, vulgaire, licencieux et contraire aux bonnes mœurs et/ou contenant des tons menaçants ;
- contenant du matériel obscène, pornographique et/ou pédopornographique ou du matériel qui porte atteinte à la moralité et sensibilité publiques ;
- trompeurs et alarmistes ;
- contenant des données personnelles concernant des tiers et/ou qui peuvent nuire à leur réputation et/ou causer des dommages ;
- contenant des « catégories particulières de données à caractère personnel » relatives à des tiers, telles que définies par la législation en vigueur sur le traitement des données à caractère personnel (Règlement 2016/679 de l'UE) ;
- contenant des arguments qui sont illégaux ou qui incitent à des actes illégaux et qui violent le droit d'auteur ;
- contenant de la publicité ou la promotion d'activités à but lucratif ;
- contenant des arguments politiques ou de propagande et du spam ;
- hors sujet, répétitifs et dérangeant la discussion.
Arturo Salice S.p.A. se réserve le droit, en cas de violation répétée de ces règles de modération et, dans les cas les plus graves, même une seule fois, de signaler ce fait à la plate-forme et - si nécessaire - aux forces de police compétentes.
INFORMATIONS EN APPLICATION DE L'ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT 2016/679 DE L'UE
Arturo Salice S.p.A. vous informe que les données personnelles librement fournies dans les médias sociaux institutionnels seront traitées, en sa qualité de Contrôleur, uniquement dans le but de commenter ou de vérifier vos demandes et/ou observations, le plus souvent dans le cadre de la même page institutionnelle. Pour exercer vos droits, veuillez contacter Arturo Salice S.p.A. en écrivant au siège social de Via Provinciale Novedratese 10, Novedrate (Côme – Italie) ou en envoyant un e-mail à : adv@salice.com. Pour plus de détails sur les Contrôleurs de Données des opérateurs de médias sociaux, veuillez vous référer aux politiques de ces derniers.